以誠實(shí)信譽(yù)贏(yíng)人心,以好的服務(wù)占市場(chǎng)
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1.在保潔服務(wù)管理中,那些安全問(wèn)題需要特別注意的?其實(shí)安全問(wèn)題無(wú)大小,很小的問(wèn)題就能引發(fā)出后果不堪設想的局面,存在較高安全隱患的一般是在特殊環(huán)境下進(jìn)行工程作業(yè),特殊環(huán)境一般指比具有危險性,威脅性較大,事故率較高的情況。
2.關(guān)于清潔設備使用的安全規程,一般在采購設備的時(shí)候,都應看清說(shuō)明書(shū),在有供應商送貨上門(mén)的時(shí)候,要求其提供系統機器使用培訓,如掃地機、洗地機、高壓沖洗機、吸塵機等等,因為員工流程性或工作臨時(shí)安排問(wèn)題,也需要進(jìn)行應急培訓。
3.關(guān)于清潔劑方面,保潔從業(yè)人員需要掌握一些化工知識,有的廠(chǎng)家由于受經(jīng)濟、技術(shù)、設備、配方工藝、操作人員等多方面條件影響,忽視產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、保質(zhì)期、使用范圍等關(guān)鍵指標,有的清洗保潔公司對產(chǎn)品一知半解,自行配制,導致這類(lèi)產(chǎn)品對人體、建筑裝飾材料、環(huán)境等造成腐蝕、污染和損壞。清潔劑的存放不當也會(huì )帶來(lái)安全隱患,如酸性的藥劑和鋼絲綿及墊擺放一起,如有滲透,很容易造成著(zhù)火等等。
4.在安全防護方面,在開(kāi)展保潔工作前需要有充足的預見(jiàn),如經(jīng)驗不足,可以跟老員工學(xué)習或通過(guò)清潔函授教程提供的安全培訓案例庫,可以感受到在整個(gè)清潔行業(yè)在過(guò)去發(fā)生了什么樣的事故類(lèi)型及處理防范。如在清潔玻璃外側時(shí),如果無(wú)法使用安全帶,向內外開(kāi)啟的窗扇,必須用抹布等擠住。防止出現突然刮猛風(fēng),窗扇關(guān)閉,壓到清潔員正把持住窗口邊緣的手,因疼痛而松手,身體墜落的嚴重事故。